Что мешает мне работе. Как справиться с ленью и усталостью? Хвататься за все и сразу

Вы всячески стремитесь к успеху - повышаете квалификацию, стараетесь работать как можно эффективнее, учитываете психологию других людей в совместной деятельности, даже постоянно совершенствуете имидж, но что-то все время вмешивается в вашу жизнь и становится на пути к светлому будущему, сводя на нет все усилия. Что же это может быть? Жизнь доказала мудрость пословиц, поговорок и различных крылатых выражений, поэтому давайте разберемся в причинах наших неудач на тридцати трех самых известных и распространенных несчастьях.

1. Первая и наиболее важная причина - проблемы со здоровьем. К сожалению, если его нет, не будет ничего - ни работы, ни семьи, ни детей. Но и абсолютно здоровых людей тоже не бывает. Пишут же в справках «практически здоров», а не «совершенно здоров». У каждого из нас наверняка найдется какая-нибудь болячка. Наша задача не провоцировать свои хвори, а взять их под контроль. Например, если вы осенью и весной постоянно болеете - закаляйтесь. Часто страдаете мигренями - найдите источник этого. Может, вы плохо питаетесь или вам не хватает свежего воздуха. Не поленитесь, пройдитесь часок до работы или после - головная боль отступит. Правильно же говорят, что для хорошего самочувствия необходимо следить за собой. О том, что нужно одеваться по погоде, мы знаем с детства, но почему-то часто об этом забываем!

Не стесняйтесь при малейшем подозрении на болезнь или какой-либо недуг принять меры, чтобы потом не было поздно. Так случилось с одной моей близкой приятельницей. Сначала у нее просто болела нога, причем боль постоянно усиливалась, сильнодействующие таблетки приносили облегчение только на два-три часа. Затем по утрам стало трудно, практически невозможно вставать. Естественно, постоянные опоздания на службе, замечания, вычеты из зарплаты. Докладывать о своей болезни руководству желания у нее, разумеется, не было. Да и что могли ей сказать: болеешь - лечись. А работа была интересной, и работать очень хотелось. Дальше - хуже. Приятельница не могла преодолеть и пяти метров без остановки. Боль, слезы. Оказалось, что проблема в позвоночнике. Результат - два года в центре кинезиотерапии (лечение движением). О работе не могло быть и речи. Хорошо, что в центре оказались отличные специалисты. В противном случае бедолаге грозило хирургическое вмешательство и даже инвалидное кресло. Но это крайний случай, и доводить себя до такого состояния не стоит… Считается, что все болезни от нервов, поэтому берегите нервы, работ может быть много, а здоровье только одно.

2. Плохая наследственность. Ну не достались вам от рождения хорошие мозги, как одному из героев сказки «Волшебник Изумрудного города». Это не так уж и важно. Уверяю вас, никто из великих не был семи пядей во лбу. Просто все они могли на двести процентов использовать знания других людей, как тот же Генри Форд. А Эдисон, создатель электрической лампочки, ходил в школу всего три месяца! Перед вами мудрость всего человечества, заключенная в книгах, фильмах, даже Интернете! Другое дело - аномалии. Недавно автору этих слов попалась на глаза история мальчика, который родился… без ушей. Это был приговор с самого рождения - ребенок не мог развиваться, как другие нормальные дети.

Но родители малыша не сдавались и обнаружили, что он слышит как бы костью, если к нему очень близко наклоняться, то он понимает, что ему говорят. Постепенно отцу удалось убедить сына, что очень плохой слух - это не недостаток, а дар Божий, что люди будут относиться к нему по-особенному и так далее. Хотя в обыденной жизни мальчику поблажек не делали, несмотря на практически полное отсутствие слуха, обделенным он себя все же не чувствовал. Затем мальчик перепробовал несколько видов слуховых аппаратов, и далеко не сразу ему подошел только один-единственный. Обрадованный юноша написал письмо фирме, где приобрел аппарат, в котором рассказал, что знает, как продавать такие приборы. В итоге его пригласили на работу! А все могло сложиться иначе, если бы ребенок не поверил в себя. Никто не будет побежден, если не признает себя побежденным. Бетховен был глухим, Мильтон - слепым, а их имена гремят до сих пор.

3. Огромное значение имеет и плохое окружение, отрицательное влияние улицы. Говорят же: одного поля ягоды, яблоко от яблони недалеко падает и так далее. Кем может стать человек, если он воспитывался в криминальной среде или связался с дурной компанией? В 80 % случаев - тем, кем принято быть в его окружении. Как писал Ежи Лец, «некоторые ступени карьеры ведут на виселицу». Многие и не видят иного пути… Но выход всегда есть. К сожалению, человек не волен выбирать, где ему родиться и в какой среде воспитываться, но вырваться из такого плена реально. Например, великий поэт Роберт Бернс был неграмотным нищим деревенским парнем, О’Генри обнаружил в себе дар писателя, отбывая срок в тюрьме, знаменитый актер Роберт Де Ниро рос в самом неблагополучном районе Нью-Йорка - так можно перечислять до бесконечности.

4. Другое дело - осознанное вступление на бесчестный путь. Случается так, что не совсем порядочный поступок может помочь продвижению по службе, увеличению зарплаты и так далее. Казалось бы, мелочь, ерунда - соврать, завысить, уменьшить. Один руководитель постоянно приписывал несколько нулей к результатам своей команды менеджеров: выдавал, так сказать, желаемое за действительное. В конце концов обман открылся, и горе-руководителя уволили. Так что все тайное, как известно, становится явным…

В крупной иностранной компании у сотрудников разных отделов постоянно исчезали бумажники, причем с кредитными карточками и водительскими правами. Вора долго не могли вычислить, так как он должен был иметь доступ во все подразделения, а таких менеджеров не было. Оказалось, этим занималась девушка, разносившая кофе, чай и минеральную воду. Так что при кажущейся простоте и легкости такого рода заработка на самом деле цена совершенного будет намного выше, чем полученное нечестным путем. Даже если в первый раз все-таки повезет.

5. Остановить в случае неблаговидного поступка может страх. Но он бывает разного свойства, рождается из смеси таких чувств, как сомнение и нерешительность. На первом месте по опросам социологов стоит страх нищеты и, естественно, сопутствующий ему страх безработицы. Эти два страха очень между собой взаимосвязаны и ужасно портят существование! Но, честно говоря, виноваты во всем мы сами, так как совершенно по-детски думаем, что придет кто-то и возьмет ответственность за нашу жизнь. А этот кто-то почему-то не торопится… Поэтому необходимо перестать себя оправдывать, искать ошибки у других, культивировать интеллектуальную и физическую лень, проявлять идиотскую сверхосторожность, как Премудрый пискарь (кабы чего не вышло!). Надо смело и решительно сказать себе: «Хватит!» Главное - не откладывать на завтра то, что можно было сделать еще год назад. В таких случаях промедление действительно смерти подобно, но вы открыли наш еженедельник, а значит, на правильном пути.

6. На втором месте среди страхов, мешающих эффективно работать, стоит страх критики. Как ни странно, но именно боязнь быть раскритикованным за те или иные действия останавливает наше желание совершать трудовые подвиги. Хочется таким людям задать один-единственный вопрос: «Где ваше самолюбие?» А к этому вопросу, как к локомотиву, цепляется еще куча других вопросов-вагонов. Почему вы считаете возможным льстить сотрудникам в глаза и говорить гадости за их спиной или позволяете себе напрямую зависеть от мнения других членов вашей команды? Чрезмерная самоуверенность или ее противоположность - застенчивость - проистекают от одного корня: комплекса такой вот критической неполноценности. Кстати, экстравагантность тоже с этого поля ягода. Безудержное стремление к тому, чтобы все было как у людей, чтобы не стыдно было смотреть в глаза, превращает нас в рабов чужого мнения.

7. Еще один страх - страх неудачи в любви или несчастливого брака. Казалось бы, какое отношение имеют эти страхи к работе? Самое прямое. Например, хорошо известное чувство ревности - один из симптомов страха любовного фиаско. Чем занимается и о чем думает такой Отелло на работе? Вместо того чтобы обзванивать клиентов, он методично выясняет, где «действительно» была его девушка или жена вчера вечером с 18:00 до 19:00? Или авантюризм, выражающийся в мелком мошенничестве, жульничестве или даже воровстве на рабочем месте, только для того, чтобы «купить» расположение любимого или любимой? Неудачный брак - особая статья неуспеха. К сожалению, гармония в браке - большая редкость, непонимание супругов часто становится причиной карьерных неудач. Распространенная история - мужа посылают в другой город на хорошую должность, но жена наотрез отказывается уезжать из Москвы. Подобных примеров масса...

8. Страх заболеть рождается чаще всего из самовнушения: «Если я буду сидеть за компьютером, то обязательно ослепну!» Совсем не обязательно. Возьмите, к примеру, Билла Гейтса - он с компьютером общается намного больше, чем вы… Болезни рождаются в большинстве своем от дурных мыслей. Почитайте о симптомах различных недугов в медицинской литературе, и вы как пить дать обнаружите что-то у себя. Не надо быть такими впечатлительными, потому что страх болезней подрывает силы к сопротивлению. Например, та же температура - это борьба организма с инфекцией. Крайности в этом вопросе тоже вредны. Одна сотрудница говорит другой, оправдывая свою лень: «Ой, что-то у меня голова разболелась, совершенно не могу ничего делать!» Знакомая история?

9. С болезнями связан и страх старости. Утрата трудоспособности, а с ней свободы и независимости - как экономической, так и физической - вот что будит этот страх. Пугает все та же нищета, дом престарелых и так далее. Этот страх представляет опасность для рабочего человека тем, что в самый пик интеллектуальной зрелости - после сорока и даже пятидесяти - дает преждевременный спад. Вместо того чтобы сделать важное для человечества открытие, совершить переворот хотя бы в делопроизводстве, люди, объятые страхом старости, начинают деградировать, становятся безразличными, безынициативными, теряют уверенность в себе и присущий в этом возрасте индивидуальный шарм. Другое проявление этого страха, иногда вызывающее смех, - нелепое стремление молодиться любой ценой. «Стареющие» начальники вовсю приударяют за молоденькими сотрудницами, не понимая, что производят грустное впечатление. Да и очаровать молодую, при этом находящуюся в подчинении работницу легче, нежели видящую вас насквозь мудрую сослуживицу в зрелом возрасте.

10. Страх смерти. Здесь все тоже начинается с мыслей: «Вот Петров тридцать лет проработал на одном месте, и что? Умер». Мысли о небытии присущи и совсем молодым людям. Чаще это происходит из-за неспособности найти подходящую профессию или работу. Лечение тут можно назначить простое и стопроцентное - принять эликсир занятости. Найдите себе дело, и вы никогда не вернетесь к мыслям о смерти, а то и, упаси боже, о бессмысленности своего существования. Если выражаться современным шпионским языком, каждый человек приходит в этот мир с определенным заданием, с талантом и умением. Ваша задача - найти то дело, к которому вас тянет больше всего на свете. Не стесняйтесь ставить перед собой высокие цели и страстно желать их достижения.

11. И тут возникает еще одна причина - неудачный выбор профессии или работы. Случилось ли это под давлением родителей или по собственной глупости, но факт остается фактом - дело, которым вы занимаетесь, не доставляет никакой радости. А как можно жить, если большую часть времени вы находитесь на нелюбимой работе, заряжаете себя негативными эмоциями? Отсюда и депрессии, болезни, страхи. Сам организм сопротивляется нашему выбору. Все изменить никогда не поздно. Например, Мадлен Олбрайт, первая из женщин, достигшая в Америке самого высокого поста в Белом доме, карьерную лестницу начала строить далеко за тридцать, а до этого и не помышляла ни о чем таком, была обычной домохозяйкой! Так что листайте наш журнал дальше, и пусть вам сопутствует удача в выборе новой профессии или работы!

12.Бесцельность деятельности, будь то работа или сама жизнь. Многие неудачники сами не знают, что они хотят, к чему им нужно стремиться… Естественно, ничего и не делают, а значит, и не получают. Во всех публикациях, рассказывающих, как добиться успеха на карьерном поприще, обязательно найдется такое требование, как ясная и четкая постановка цели. И оно будет стоять самым первым! Вас никто не просит жертвовать собой или предпринимать что-то из ряда вон выходящее. Поставьте для начала реальную цель, например, устроиться работать в банк такой-то (уточните) на зарплату не ниже… (назовите конкретную сумму). Удалось - хорошо. Ставьте новую. Слишком приземленно? Тогда с самого начала выбирайте высокую цель и расчертите этапы большого пути. Например, вы хотите избавить человечество от такой страшной болезни, чумы XX века, как СПИД, и решаете для себя: в XXI веке СПИДа не будет! Что предстоит сделать на первом этапе? Получить соответствующее медицинское образование, попасть в соответствующую лабораторию и методично, шаг за шагом, следовать намеченной цели. Если проявить настойчивость и упорство, даже нереальное становится реальным. Если вы знаете, куда плывете, то и течение будет в нужную сторону, и ветер попутным, а главное - на том берегу всенепременно ждет успех!

13. Однако прежде чем контролировать течение и ветер, разберитесь с самим собой. Научитесь контролировать себя. К сожалению, губит людей не плохое окружение и ужасные обстоятельства, а их собственное безволие. Допустим, сколько раз вы говорили себе, что никогда больше не будете после трудового дня пить пиво с коллегами?! Головная боль на следующий день и никакого удовольствия, но как-то неудобно отказать… И тут, как в том старом бородатом анекдоте, вступает внутренний голос: «Ну, ты как хочешь, а я пошел». Тяжелее всего работать над собой, над своими недостатками. Но если не искоренять свои отрицательные качества, они победят. Тут, как в бою. Так что решайте сами, думайте сами, враг вы себе или друг.

14. Вряд ли кто сомневается, что без честолюбия нет успеха. Но почему же тогда человек не хочет и помыслить о чем-то высоком? Более того, давит в себе желание сделать больше, чем обычная посредственность, хотя вполне может? Боязнь в хорошем смысле выделиться, подняться над собой и над обстоятельствами, отсутствие честолюбия - вот какие факторы делают нас аморфными в решении своей судьбы, в выборе профессии и места работы! Еще хуже, когда человек - профессионал своего дела - наотрез отказывается фотографироваться, например на обложку делового журнала. Хотя, прямо скажем, достоин. Речь не о его внешности. Такого передовика производства беспокоит предвзятое мнение окружающих, которые (тайно завидуя) говорят: «Ну зачем тебе это, старик?!» А сами порой готовы заплатить любые деньги, лишь бы попасть хоть «краешком, хоть тонкой ниточкой» даже в желтую прессу. Знайте, что это ваша карьера и ваша судьба (с ударением на слово «ваша»). И наоборот, если в сослуживцах нет честолюбия, а у вас его избыток, значит, вам с ними просто не по дороге. По карьерной лестнице идите за теми, кто тянет вас вверх, а не вниз. Такие стадные чувства, как коллективизм, тут совершенно ни при чем.

15. Отсутствие решительности. Известная поговорка «Взялся за гуж, не говори, что не дюж» в данном конкретном случае весьма кстати. Если что-то решили - ни в коем случае не отступайте и доведите начатое дело до конца. Каких бы затрат энергии это не стоило! В противном случае вы слабак, а успех таких презирает, удача не любит… Одну мою приятельницу утвердили на место директора по связям с общественностью крупной иностранной компании, но она никак не хотела или панически боялась приступать к исполнению своих обязанностей. Не хватало решимости! В последний день перед работой она отдыхала на даче и извела своим нытьем близких. В конце концов ее ужалила в щеку пчела, лицо раздуло, и она замолчала. Будто знак свыше! Не ждите, пока вас укусят обстоятельства, если решили - действуйте!

16. Нерешительность дружит c таким явлением, как откладывание дел в долгий ящик. Cколько там накопилось того, что необходимо сделать?! Но, как в песне поется, «всяко разно - это не заразно». Пусть лежит себе, хлеба не просит. Счастливые обладатели долгого ящика как бы черновик по жизни пишут. Завтра перепишем набело... И ждут-ждут этого завтра, словно вот тогда они и сделают нечто стоящее, тем самым упуская свой, может быть единственный, шанс. Самое интересное, что такую возможность судьба предоставляет буквально всем. А вдруг скучный конгресс, участие в котором вы год от года откладываете, - новый виток вашей научной карьеры? Или, например, зачем ждать, пока фирма окончательно развалится? Вас же приглашал Иванов (Петров, Сидоров) зайти к нему, посмотреть, чем они занимаются на своем производстве. Зачем ждать - другого шанса может и не быть. Обстоятельства изменятся, и не нужны вы будете ни Иванову, ни Петрову, ни Сидорову. Учтите, не существует такого доброго самаритянина, который придет и разберет ваш долгий ящик. Какой смысл мнить себя Обломовым и проводить время в бесплодных мечтаниях? Как говорили древние, дорогу осилит идущий.

17. У этой парочки - нерешительности и долгого ящика - есть, как и в любой другой компании, третий. Это сверхосторожность. Осторожность - похвальное качество, поэтому подстраховаться иногда не помешает, но вот крайности плохи всегда и везде. Сверхосторожность наносит такой же непоправимый вред, как и неразборчивость. Правило золотой середины применимо и здесь! «Нет, не пойду я на этот конкурс на замещение вакантной должности главного бухгалтера, куда меня зовут. А вдруг мне там не понравится, коллектив плохой или начальник зверь. Лучше я в нашем болотце простым бухгалтером лет десять как-нибудь проквакаю». Знакомые рассуждения? Мы уже упоминали о Премудром пискаре (см. предыдущий номер), который всего боялся. Пользуясь его лозунгом, можно не только прозевать хорошую работу, но и жизнь сделать несчастной…

18. Успех не приходит без настойчивости в достижении цели. Как дети просят у родителей понравившуюся им вещь? Нудно, дотошно, со слезами, топая ногами или падая на пол… Но ведь добиваются своего! Одна маленькая девочка, когда родители после жуткой истерики наотрез отказали ей в покупке игрушки, решила довести задуманное до конца. Она пошла к друзьям своих родителей и все-таки добилась того, чего хотела. Именно в детском возрасте и закладывается такое качество, как настойчивость. Безусловно, девочка поступила не совсем, мягко говоря, красиво, но ведь в ее понимании цель оправдывала любые средства. Так и в приеме на работу. Вам указывают на дверь, а вы уверены, что без такого сотрудника, как вы, им никак не обойтись. Тогда путь один - лезть в oкно! Шутка, конечно, но в ней есть доля правды. Дело на полпути бросать нельзя, даже если признаки неудачи налицо. Один очень известный российский эстрадный исполнитель во многом берет даже не талантом, а настойчивостью. Однажды автору этих строк пришлось наблюдать, как он просил-умолял композитора отдать ему новую, очень хорошую песню, которую тот намеревался исполнять сам. Суперзвезда буквально валялся у автора в ногах, готов был на все, лишь бы получить согласие. И что же? Песня стала бесспорным шлягером, добавив популярности исполнителю.

19. Чтобы не стать неудачником, достичь своей цели, необходимо чем-то пожертвовать, чему-то уделять больше своего драгоценного внимания. Потому что часто люди распыляются: и чтец, и жнец, и на дуде игрец. Никогда не уподобляйтесь нашему пострелу, который везде поспел - Фигаро здесь, Фигаро там - или Труффальдино из Бергамо. Везде не успеешь, да и надо ли? Один мой родственник тренировал молодых ребят в секции дзюдо, стучал в оркестре на барабане, занимался ремонтом квартир, а в результате ни на одном поприще ничего не достиг. Со временем из веселого жизнерадостного человека он превратился в угрюмого, брюзжащего, недовольного жизнью старика. А всему виной - недостаточная концентрация усилий. Речь идет не о зацикливании на чем-то одном, но все-таки мой родственник должен был отдать предпочтение какому-то одному делу. Как можно, например, выбрать себе жену, если тебе нравятся и Марина, и Карина, и Ирина? Без концентрации усилий нет успеха.

20. Чаще человек склонен доверять не фактам и простой логике, а чьему-то поверхностному суждению или… гаданию на кофейной гуще. Все это исходит от лени, неумения анализировать создавшуюся ситуацию, взвешивать и обдумывать случившееся. Безусловно, легче действовать на авось, не думая, и будь что будет. Но такое отношение не всегда оправданно. Например, если вы никак не можете устроиться на работу, не ходите к гадалке. Лучше подумайте, почему так получается: может, вы изначально выбрали не ту специальность, или вам не хватает знаний и умений, или с вашим образованием нет смысла идти в такие учреждения и на такую должность? Таких «может» множество. Какие из них ваши, продумайте, не поленитесь. Дочери одной моей знакомой уже второй год не удается устроиться на работу. Мать и друзей всех обзвонила, и сослуживцев на ноги подняла, и даже в церковь сходила - свечки поставила, но все безрезультатно. При ближайшем логическом рассмотрении оказалось: девочка и сама не знает, что хочет. Ошибка была в самом начале - не были заданы параметры поиска. Вот и вся беда. Может, легче обмозговать проблему, нежели плыть по течению и заранее записывать себя в неудачники?

21. Раз уж мы заговорили о гаданиях, то еще одна форма неуспеха - предрассудки и предубеждения. От всего этого за версту веет Средневековьем и невежеством. Однажды в рекламном агентстве я с удивлением услышала, как отец распекал сына за то, что тот рекламирует женские прокладки. Сын резонно отвечал, что как специалисту-рекламщику ему совершенно не стыдно за свой труд, потому что он делает это хорошо и профессионально, а реклама приносит агентству немалые деньги, что сказывается не только на его материальном положении, но и на финансах всей семьи… Предрассудком может быть и то, что вас из-за национальности или внешности не возьмут на какую-то работу. Все зависит от способностей. Невзрачные, серенькие манекенщицы, выходя на подиум, буквально преображались, становились неузнаваемыми, таинственными красавицами. Таких примеров можно привести миллион, и все они подходят под категорию предрассудков и предубеждений. Будьте свободнее в своем мировоззрении и ничего не бойтесь.

22. Довольно распространенная причина несчастий - неудачный выбор работодателя, а то и партнеров по бизнесу. Нельзя к людям, от которых зависит ваше будущее, относится несерьезно, нельзя своего работодателя выбирать вслепую. Во всех рекомендациях по трудоустройству написано - обязательно побольше узнайте о компании и ее руководителе. Вам же не все равно, с кем работать, с кого брать пример, кому подражать, в конце-то концов. Так мой сосед отправился за границу, причем это случилось как-то очень неожиданно. Предложили - он, не раздумывая и ничего толком не разузнав, уехал. Одно ему было тогда ясно - платят больше, чем в России, и на том, как говорится, спасибо. Через два года компания разорилась, а руководителя за какие-то махинации взяли под арест. Вместо того чтобы заработать денег, мой бедный сосед остался еще и должен! Cейчас продает свою квартиру, а единственное, чему он там научился, - пить виски и курить дорогие сигары. Что ж, достойное времяпрепровождение на рабочем месте, если нет других занятий.

Давайте рассмотрим демотиваторы, снижающие эффективность работы персонала. Чего стоит избегать при работе с коллегами, а также при общении с работниками. Этот вопрос касается руководящего состава. Необходимо правильно мотивировать сотрудников, быть лояльным, тогда отдача и эффективность работы выйдет на более высокий уровень.

В материале мы рассмотрим детально само понятие демотивация, а также узнаем о ее способах и моральных демотивирующих факторах.

Каждый директор обязан знать, что фундаментом для успешного развития любой компании является высокая отдача ее сотрудников.

В основе продуктивности и эффективной работы лежит правильная мотивация, ее инструменты, применяющиеся на практике. Каждый директор должен понимать, какие действия предпринимать в отношении своих подчиненных, чтобы они с желанием трудились и с удовольствием ходили на работу.

Необъективное наказание снижает эффективность работы

Также понятие носит название материальная демотивация. Иногда руководство видит, что его коллеги ниже по рангу увиливают от своих прямых обязанностей и желают их каким-то образом подхлестнуть.

Для этого они «обрезают» персоналу зарплату. (Раз вы, граждане, лентяи, трудитесь без энтузиазма, то я принимаю решение платить вам меньше).

Но стоит отметить, что принятое решение неверное. Потому что, вряд ли кто-то будет совершать подвиги за столь низкую плату. Если сотрудник и раньше плохо работал, то и предпринятые меры не будут являться для него стимулом. В подобной ситуации руководство снимают с должности и находят боле компетентного и объективного человека, способного правильно мотивировать подчиненных.

Неуважение и постоянное «пиляние» отбивает желание выполнять свои обязанности у любого человека. Если никогда не хвалить рабочий персонал, а внушать им, что они тупые, бездарности, как специалисты ноль, то трудно ждать от них полной отдачи.

Существует еще один способ, негативно влияющий на отношение коллег (см. ), он латентный. Это служащие, так называемые саботажники, серые кардиналы. В коллективах бывают такие сослуживцы, которые относятся к своим обязанностям безответственно, они постоянно болтают по мобильному, сидят в социальных сетях. Подобное отношение пагубно отражается на службе всего рабочего состава, потому что многие следуют плохому примеру, подражают.

Давайте обсудим наиболее распространенные способы материальных и моральных рычагов давления на коллег:

Финансовые факторы

Отсутствие премий, поощрений, бонусов за хороший труд работников.
Не возмещаются материальные расходы сотрудников. Например, мобильная связь, командировочные, прочее.

Моральные факторы, снижающие показатели эффективности работы сотрудников

Не поощряется заинтересованность сотрудников в разработке новых проектов, идей.
Отклоняется любая инициатива от персонала.
Нет четкой системы задач для каждой должности (см. ).
Регулярные переработки, сверхурочные нагрузки.
Ставятся слишком трудные задания для сотрудников.
Некорректное обращение с сослуживцами.
Игнорирование правил делового этикета.
Невыполнение обещаний, отсутствие карьерного роста.
Сильное давление со стороны руководителя, частые придирки, установка контролирующих инструментов. Например это могут быть, установленные маячки на телефонах, поминутная отчетность о проделанной работе.

Экспертное мнение: Что снижает эффективность работы сотрудников?

Ольга Нилова

Ведущий консультант по подбору персонала Kelly Services CIS

На эффективность работы персонала могут влиять многие факторы. Я бы разбила их на две части: личные обстоятельства и внешние факторы.

Личные обстоятельства, влияющие на качество работы

Среди личных моментов стоит отметить мотивацию сотрудников на выполнение работы, а также знания и навыки, необходимые для выполнения определенных функций.

Сотрудник вряд ли будет эффективен, если ему категорически не нравится то, чем он занимается. Это может быть связано не только, например, с изначально неправильным выбором профессии, но и в том числе с тем, что сотрудник «перегорел», ему нужен новый вызов. Вымотанный однообразной работой сотрудник однозначно не готов к продуктивному труду. Так же как и работник, не обладающий необходимым опытом и компетенциями для выполнения возложенной на него работы, однозначно покажет низкие результаты.

Внешние факторы, влияющие на продуктивность сотрудника

К внешним обстоятельствам можно отнести неблагоприятные условия труда, нехватку ресурсов, слишком большие объемы работ и плохие взаимоотношения в коллективе.

Представьте, что Вы работаете в офисе с плохой вентиляцией, в этом случае недостаток кислорода может не только снизить продуктивность, но и негативно отразиться на состоянии здоровья сотрудников. Или Вы отвлекаетесь на бесконечные склоки и конфликты ваших коллег: это не только будет портить нервную систему, но и отбирать драгоценное рабочее время.

Какие демотивирующие факторы применяют руководители, сами того не подозревая?

В последние годы вопросы мотивации персонала занимают один из первых пунктов в части управления персоналом. Стараясь добиться эффективности, руководители разрабатывают различные системы мотивации для своих сотрудников. Но всегда ли эти методы эффективны?

Например, применяемые до сих пор во многих компаниях системы штрафов: бытует мнение, что это повышает мотивацию, например, менеджеров по продажам. Стараться работать лучше такой сотрудник, возможно будет, но долго ли он проработает в данной компании — большой вопрос. Или постоянная критика и наставления: руководитель думает, что это пойдет на пользу и сотрудник скорректирует свою работу, но на самом деле, таким методом можно добиться полной демотивации.

Демотивировать сотрудника очень легко. Достаточно дать ему то, в чем на самом деле он не нуждается. Например, перевести его с исполнительской на руководящую должность. Из вежливости сотрудник согласиться с повышением, но будет чувствовать себя не в своей тарелке. Как известно, далеко не все люди стремятся к карьерному росту.

Нечетко налаженная коммуникация тоже может негативно отразиться на мотивации: бывает, что руководитель неясно ставит задачи и в итоге сотрудник не понимает, что от него требуется, часто перед работником ставятся нереальные сроки на выполнения задач. Все это впоследствии тоже приводит к выгоранию и демотивации персонала.

Теперь Вы знакомы с факторами, которые могут оказать негативное влияние на эффективную работу персонала. Как следствие, задержка развития компании, плохое выполнение работы. Постарайтесь сделать правильные выводы, не стоит допускать указанных ошибок при управлении коллегами. Будьте честны, уважайте и проявляйте терпение к работникам. Покажите служащим, что цените их и оказываемые ими услуги, благодарите за труд. Тогда ваша организация станет сильной, мощной, расцветет на глазах.

Конфликты могут возникнуть везде, вне зависимости от людей, которые окружают и обстоятельств. Злой начальник или недобросовестные подчинённые, требовательные родители или нечестные преподаватели, бабушки на остановках или озлобленные люди в общественных местах. Даже добросовестный сосед и бабушка-одуванчик могут стать причиной большого конфликта. О том, как правильно выходить из конфликта, не понеся урона - морального и физического - и пойдет речь в этой статье.

Невозможно представить современного человека, который не подвержен стрессам. Соответственно каждый из нас бывает в таких ситуациях ежедневно на работе, дома, в дороге, некоторые страдальцы и вовсе испытывают стресс по несколько раз на день. А есть люди, которые постоянно живут в стрессовом состоянии и даже не подозревают об этом.

Жизнь – странная и сложная штука, которая может подкидывать по несколько десятков неприятностей в один день. Однако стоит запомнить: любая неприятность – это урок, который обязательно пригодиться когда-то в будущем. Если человек – честный ученик, то он запомнит лекцию с первого раза. В том случае, если урок был непонятным, жизнь будет сталкивать с ним снова и снова. И многие люди воспринимают подобное буквально, усложняя себе жизнь! Но иногда не стоит терпеть некоторых вещей, ища в тех жизненные уроки! Какие же конкретные ситуации стоит пресекать?

Все кажется унылым и серым, близкие люди раздражают, работа бесит и возникают мыли, что вся жизнь катится куда-то под откос. Для того, чтобы изменить собственную жизнь, не обязательно делать что-то сверхъестественное и сложное. Порой самые простые и доступные каждому человеку действия могут значительно повысить уровень энергии и заставить почувствовать себя значительно лучше. Попробуйте внедрить в свою жизнь 7 действенных практик, которые круто изменят вашу жизнь в лучшую сторону.

Каждый, кто занимается саморазвитием, знает, что без чувства дискомфорта ему не обойтись. Довольно часто люди путают дискомфорт с черной полосой в жизни и начинают жаловаться, или еще хуже - стараться избегать перемен. Но как показывает опыт, только выйдя за пределы комфорта, можно найти и обрести все блага, которые нам нужны.

Многие не представляют свой день без одной или нескольких чашек. И получается, что пить кофе не только вкусно, но и полезно! Если вы не жалуетесь на серьезные проблемы со здоровьем, то можете без угрызений совести выпить несколько чашечек этого вкусного напитка и наслаждаться его пользой.

Во время трудоустройства решающую роль может сыграть даже, казалось бы, мелочь, мало что значащая на первый взгляд, деталь. Хорошо, если она сработает вам «в плюс». Но ведь может и «в минус». Чтобы этого не произошло, постарайтесь при поиске работы быть собраннее и внимательнее.

Должностные обязанности одних и тех же специалистов на разных предприятиях могут довольно существенно отличаться друг от друга. Как правило, работодатели упоминают о специфике в объявлениях о вакансиях. Постарайтесь учитывать эти отличия при составлении резюме . Четкая ориентированность производит лучшее впечатление, чем формальное послание из массовой рассылки.

А после отправки резюме не поленитесь позвонить в компанию и узнать, дошло ли ваше письмо, когда можно рассчитывать на ответ. Тем самым вы дадите руководителю понять, что вам не все равно, где работать, что вы действительно заинтересованы в трудоустройстве и хотите получить место именно на его предприятии. Такие соискатели однозначно опередят тех, кто пассивен и сам не проявляет инициативы.

На деревню дедушке...

Ирина Высочкина, менеджер по кадрам фирмы «ЛЕКО», говорит, что в ее компании много звонков бывает от тех, кто вообще не представляет, чем им придется заниматься на новом месте.

— Такое впечатление, что человек просто увидел опубликованный в объявлении номер телефона, взял и позвонил. А зачем — и сам толком не знает. Просто на всякий случай... Я считаю, что поиск подходящей работы всегда и всем нужно вести более целенаправленно, не тратя понапрасну свое и чужое время. А то еще бывает и так. Звоним человеку, приславшему резюме в нашу компанию, а он удивляется: «Разве я вам что-то отправлял? Не помню...». А вот я таких соискателей обычно запоминаю. И если он еще раз пришлет резюме в нашу компанию — вряд ли приглашу его на собеседование. Где гарантия, что он и в этот раз не будет так же вальяжен и невнимателен?

Не хотите, чтобы и к вам прилипла подобная «слава», но не надеетесь на свою память? Тогда составьте себе шпаргалку: выпишите на отдельный листок все компании, куда вы отослали свое резюме, вакансии, на которые вы там претендуете, дату отправки письма. Повесьте шпаргалку рядом с телефоном. Теперь ни один из звонков работодателей не застанет вас врасплох.

Претендуешь? Соответствуй!

Кандидат должен соответствовать должности, на которую он претендует. И дело не только в знаниях, умениях и навыках. Ваш внешний вид, то, как вы одеты, тоже может о многом «рассказать» работодателю. Мария Антонова, менеджер по подбору персонала национальной торговой сети «Градиент» вспоминает, что к ней на собеседование одна из кандидаток на должность продавца — консультанта декоративной косметики пришла... в спортивном костюме и без намека на макияж. Понятно, что эта девушка осталась без работы.

Кто молчит, тот не получит

Есть еще два момента, на которые многие кадровики и рекрутеры хотели бы обратить внимание соискателей. Во-первых, если вас спрашивают о чем-то на собеседовании, постарайтесь не ограничиваться односложными «да», «нет» или «не знаю». Не заставляйте вытягивать из вас более подробные ответы. Это, конечно, не означает, что вы должны говорить без остановки. Но и излишняя молчаливость тоже не самый лучший вариант поведения.

Во-вторых, не нужно жаловаться во время собеседования на жизнь.

— Такие соискатели — из породы нытиков, — считает Ирина Высочкина. — Вот недавно пришел ко мне на собеседование мужчина. Весь какой-то как в воду опущенный: унылый, грустный. Чуть ли не с первой минуты принялся рассказывать о своих бедах, просил взять его хоть кем-нибудь. Я ему, конечно, посочувствовала, но «кто-нибудь» нам в компании не нужен. У нас открыта вакансия для специалиста, успешного профессионала. А у пессимистов вся жизнь — одна большая проблема. Все, за что они берутся, для них сплошная мука. В результате у таких людей все выходит хуже, чем у остальных, даже если они будут дневать и ночевать на работе. Если я вижу, что пришедший на собеседование кандидат из породы вечных жалобщиков — стараюсь как можно быстрее с ним распрощаться. И, наоборот: с теми, кто верит в себя, в свой успех, кто настроен на победу, наше предприятие готово сотрудничать. Такие люди нам всегда нужны.

Коротко о главном

Итак, подведем черту. Чтобы понравится работодателю, нужно:

составить резюме на вакансию с учетом специфики того предприятия, на которое вы его отправляете. Узнать об отличительных особенностях должности можно, если внимательно ознакомиться с указанными в объявлениях требованиями к кандидату, с обязанностями, которые ему предстоит выполнять. Обязательно соберите как можно больше информации о самом предприятии. Сделать это вам поможет интернет: там практически у каждой компании есть свой сайт;
вести поиск активно и целенаправленно, не тратя время на звонки и переговоры по поводу вакансий, которые вам точно не подходят;
не играть на собеседовании в «молчанку», заставляя работодателя буквально клещами вытягивать из вас развернутые ответы на вопросы;
при встрече с будущим руководителем излучать уверенность в собственных силах и оптимизм. Только не переборщите: востребованы успешные сотрудники, а не зазнайки;
ваш внешний вид тоже должен «работать» на цель резюме. Вы не ошибетесь, если для похода на собеседование выберите деловой костюм .

Если вы все сделаете правильно, наградой вам станет новая работа.

Эффективная работа радует не только начальника, она повышает качество жизни сотрудника. Каждому человеку важно чувство удовлетворенности от не напрасно прожитого дня. Ведь если вы выполняете работу, которая вам нравится, интересна, это сказывается на эффективности работы.

В 20 веке критерием эффективности была способность четко выполнять поставленные задачи. На этом была выстроена система обучения - вы учитесь 5 лет, глубоко изучаете предмет и потом применяете свои знания на практике. И сейчас это также остается мечтой многих начальников - выполняющий свои обязанности сотрудник. Однако в последнее время, в силу постоянно меняющийся внешних условий, технологий, кризиса и т.д, такая модель все меньше подходит для развития бизнеса. Все больше HR-менеджеров начинают смотреть не только на знания, но и на способность человека к обучению. Сотрудник должен быть не только эффективным, но и инициативным, мотивированным, умным, способным привнести свою логику в решение поставленных задач.

Что позволяет достичь мотивации в работе? Безусловно, интерес к делу, работе, которой вы занимаетесь. Однако, для реализации интерес важным критерием является эмоциональная безопасность пространства на работе - дружеская атмосфера, принятие инициативы сотрудников. Абрахам Маслоу в своей работе «Самоактуализация личности» описал принципы появления интереса у ребенка. В случае, когда рядом находится мама, а мать в детском возрасте - это гарантия безопасности, у ребенка самопроизвольно просыпается интерес, и он готов исследовать окружающий мир. Если ребенку небезопасно, он не станет с увлечением играть, пока не окажется в безопасном месте. Безусловно, у взрослых, эта связь от безопасности притупляется, и часто просто не осознается. Но неслучайно, более 33% опрошенных респондентов на сайте по трудоустройству «Работа в Харькове», на вопрос - «Что способствует эффективной работе?» главным критерием назвали «дружеская обстановка в коллективе». Следующим по упоминанию в опросе, но даже большим по значимости качеством, влияющим на эффективность, является самоорганизация. Около 25% опрошенных поставили это качество на первое место. Как бы вы не были мотивированы получить большую оплату, или занять высокую должность, без организации своих усилий трудно куда-то продвинуться. И здесь также на первое место становится мотивация и способность преодолеть внутреннее сопротивление. Самоорганизация связана с активной жизненной позицией, с пониманием работы как важной части своей собственной жизни. От того, насколько вы связываете свою работу с жизненными целями, столько вы и будете вкладывать в совершенствование себя на работе.

Следующий уровень эффективной работы подразумевает управление своими временем и планирование. И здесь все зависит от вашего склада характера - части соискателей важным является возможность планировать свое время и свои задачи (19%), а части - получать четкие рекомендации и задачи от начальства (тоже 19%). И в том и в том случае эффективная работа подразумевает эффективное планирование - вы можете это делать самостоятельно или с помощью своего руководителя.

Эффективная работа складывается из многих факторов, и их набор может быть индивидуален. Все люди разные и мотивацией могут служить самые неожиданные вещи, но стоит искать ту работу, где эти факторы будут максимально учтены, и тогда работа будет спориться и приносить удовлетворение.